안녕하세요, 오늘은 PC 카카오톡에서 자주 발생하는 10060, LO 오류에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
이 오류는 사용자들에게 많은 불편을 초래하지만, 간단한 해결책으로 문제를 해결할 수 있습니다.
목차
방화벽 설정 확인하기
카카오톡 프로그램 재설치하기
관리자 권한으로 실행하기
카카오톡 오류 해결방법설명
방화벽 설정 확인하기
가장 먼저 확인해야 할 것은 Windows 방화벽 설정입니다.
방화벽이 카카오톡 프로그램의 접속을 차단하고 있는 경우, 오류가 발생할 수 있습니다.
방화벽 설정을 확인하고 카카오톡 프로그램에 대한 접근을 허용하면 문제가 해결될 수 있습니다.
카카오톡 프로그램 재설치하기
때로는 카카오톡 프로그램 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
이 경우 프로그램을 완전히 제거하고 다시 설정하면 오류가 해결될 수 있습니다.
제어판의 프로그램 추가/제거 기능을 이용해 카카오톡을 완전히 삭제한 후, 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
관리자 권한으로 실행하기
때때로 일반 사용자 권한으로는 카카오톡 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
이럴 경우 관리자 권한으로 카카오톡을 실행해 보세요.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 선택하면 문제가 해결될 수 있습니다.
방화벽 설정 확인하기
가장 먼저 확인해야 할 것은 Windows 방화벽 설정입니다.
방화벽이 카카오톡 프로그램의 접속을 차단하고 있는 경우, 오류가 발생할 수 있습니다.
방화벽 설정을 확인하고 카카오톡 프로그램에 대한 접근을 허용하면 문제가 해결될 수 있습니다.
카카오톡 오류 10060 해결방법
1. 방화벽 해제 후 설치 후 로그인
시작 화면에 방화벽이라고 검색하면 "Windows Defender 방화벽" 이라고 있는데 여길 들어가주세요.
위의 사진으로 들어오셨다면 왼쪽에 "Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제" 를 클릭합니다.
위 사진처럼 개인 네트워크와 공용 네트워크에서 사용하고 있는 방화벽을 모두 체크 해제 후'사용 안함'을 체크해주세요.
그리고 PC 카톡 삭제 했다가 PC카톡을 다시 설치해주세요.
PC카톡 다운로드 하신다음 재부팅 하시고 로그인이 되는지 접속해봅니다.
2. 명령프롬프트 이용하기
시작 검색창에 '명령프롬프트' 라고 검색합니다.
위 사진과 같이 화면이 덨을 경우 아래 사진처럼 'ipconfig /flushdns'를 검색하고 엔터 친 다음 엑스 누르고 다시 카톡 로그인을 하여 오류가 계속 뜨는지 확인햅니다.
※주의사항으로 ipconfig 다음에 스페이스바 한 번 누른다음 /flushdns를 써야 합니다.
3. 관리자권으로 실행
이 방법은 정말 간단합니다.
바탕화면에 깔려 있을 카톡 아이콘에 마우스를 대고 오른쪽 마우스를 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'을 클릭하여 카톡창을 띄우는 방법입니다.
카톡 오류 대부분이 이 방법으로 많이 풀렸다고 하는데 다들 해당 방법으로 오류가 해결 되는지는 각자가 확인해보시길 바랍니다.
4. 최근에 깔았던 것들 모두 삭제
카톡오류 때문에 카카오톡 고객센터로 직접 문의주시는 분들이 많습니다.
하지만 형식적인 답변만 듣는 경우가 정말 많은데요.
그래서 가장 최근에 제가 다운로드 했던 파일에 문제가 있을 수도 있으니 해당 파일을 삭제 해보는 것도 방안이 되시겠습니다.
시작창에 '제어판' 검색하여 '프로그램 및 기능' 이라는 항목을 클릭해주세요.
위 사진을 보시면 내 컴퓨터에 설치되어있는 파일들과 설치 되었던 날짜가 나와있습니다.
여기서 가장 최근에 깔았던 것 중 필요 없는 것들은 모두 삭제하시고 컴퓨터 재부팅 한다음 카톡 로그인 다시 시도해보시기 바랍니다.
5. 기계적 결함
카톡 오류 문제를 해결하기 위해 저는 휴대폰 매장도 직접 방문하였습니다.
갤럭시를 사용하고 있어서 삼성전자 a/s 센터에 가서 기계 점검도 받아봤는데 기계에는 문제가 없습니다.
사유는 다양하니 혹시 다른 방법들이 안되면 기계 문제도 점검 해보는 것도 필요하겠습니다.
6. PC카톡 재설치 시 SEPUP 바탕화면에 설치
이 방법은 저에게 통하지 않았지만 PC카톡 삭제후 다시 다운로드를 할 때 카톡 SETUP을 다른 폴더가 아닌 바탕화면에 설치 하게끔 설정을 바꾸고 재실행을 하니 카톡오류가 해결 됐다는 분이 계셨습니다.
7. 모바일 네트워크 초기화 (갤럭시 기준)
마지막으로 했던 카톡 오류 해결 방법입니다.
스마트폰에서 '설정'을 들어갑니다.
와이파이 모양의 '연결' 이라는 항목이 나오는데요.
연결 들어가서 '모바일 네트워크' 클릭한다음
'엑세스 포인트 이름' 들어갑니다.
그리고 오른쪽 상단에 점 3개 클릭하여 '기본 설정을 초기화' 누르신다음 휴대폰을 종료하도록 합니다.(다시시작X)
그리고 다시 휴대폰을 키게되면 해결이 됩니다.
끝으로
PC 카카오톡 10060 LO 오류는 간단한 해결책으로 극복할 수 있습니다.
방화벽 설정 확인, 프로그램 재설치, 관리자 권한 실행 등의 방법을 시도해보세요.
이를 통해 편리하게 PC카카오톡을 사용할 수 있을 것입니다.
해결이 되시길 바라며 오늘도 긴글읽어주셔서 감사합니다.
좋은하루되세요.