아이폰 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪어 봣을 문제 중 하나가 바로 어플 다운로드가 안되는 상황입니다.
이런 경우 당황하지 말고 몇 가지 간단한 해결 방법을 시도해 보세요.
이 글에서는 아이폰 어플 다운로드가 안될 때 할 수 있는 해결 방법을 소개해드리겠습니다.
목차
네트워크 연결 상태 확인
저장 공간 확인 및 정리
소프트웨어 업데이트 확인
앱스토어 계정 로그아웃 및 로그인 방법
추가적인 해결방법
앱스토어 문제해결방법
애플 공식 지원사이트안내
1. 네트워크 연결 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 네트워크 연결 상태입니다.
와이파이나 모바일 데이터를 사용 중인지 확인하고, 인터넷 연결이 원할한지테스트해보세요.
간혹 네트워크 문제로 인해 다운로드가 중단될 수 있습니다.
와이파이를 껐다가 다시 켜거나, 비행기 모드를 켰다가 다시 끄는 것도 좋은 방법입니다.
가장 흔한 이유 중 하나는 네트워크 연결 문제입니다.
와이파이나 모바일 데이터 연결이 불안정하면 어플 다운로드가 중단될 수 있습니다.
이를 해결하기 위해서는 다음과 같은 조취를 취해보세요.
● 와이파이 또는 모바일 데이터 확인: 인터넷 연결이 원활한지 테스트해보세요.
와이파이를 껐다가 다시 켜거나, 비행기 모드를 켰다가 다시 끄는 것도 도움이 될 수 있습니다.
● 라우터 재부팅: 와이파이 문제일 경우 라우터를 재부팅해보는 것도 좋은 방법입니다.
2. 저장 공간 확인 및 정리
아이폰의 저장 공간이 부족하면 어플 다운로드가 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.
설정에서 '일반' > '아이폰 저장 공간'으로 들어가 현재 사용 가능한 용량을 확인해보세요.
만약 저장 공간이 부족하다면, 사용하지 않는 어플이나 파일을 삭제하여 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
아이폰의 저장 공간이 부족하면 어플 다운로드가 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.
다음 단계를 통해 저장 공간을 확인하고 정리해보세요.
● 저장 공간 확인: 설정에서 '일반' > '아이폰 저장 공간'으로 들어가 현재 사용 가능한 용량을 확인하세요.
● 불필요한 파일 삭제: 사용하지 않는 어플, 사진, 동영상 등을 삭제하여 공간을 확보하세요.
iPhone 또는 iPad에서 앱 다운로드 또는 업데이트가 되지 않는 경우
3. 소프트웨어 업데이트 확인
아이폰의 운영 체제가 최신 버전인지 확인하는 것도 중요합니다.
설정에서 '일반' > '소프트웨어 업데이트' 로 들어가 최신 ios 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
만약 업데이트가 필요하다면, 가능한 빨리 업데이트를 진행하여 어플 다운로드 문제를 해결할 수 있습니다.
아이폰의 소프트웨어 버전이나 애플 ID 계정 문제도 어플 다운로드에 영향을 미칠 수 있습니다.
다음과 같은 방법으로 문제를 해결해보세요.
● 소프트웨어 업데이트 확인: 설정에서 ' 일반' > '소프트웨어 업데이트로' 로 들어가 최신 IOS 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
업데이트가 필요하다면, 가능한 빨리 진행하세요.
● 애플 ID 로그아웃 및 재 로그인: 앱스토어에서 애플ID를 로그아웃한 후 다시 로그인해보세요.
● 와이파이 사용: 가능하다면 안정적인 와이파이에 연결하여 어플을 다운로드 하세요.
모바일 데이터보다는 와이파이가 더 안정적입니다.
● 네트워크 상태 확인: 네트워크 연결 상태가 불안정할 경우, 라우터를 재부팅 하거나 네트워크 설정을 초기화해보세요.
| 문제 해결 방법 | 설명 |
| 기기 재부팅 | 기기를 재부팅하면 임시적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. |
| 네트워크 설정 재설정 | 네트워크 설정을 재설정하여 인터넷 연결 문제를 해결합니다. |
| 저장 공간 확인 및 정리 | 저장 공간이 부족할 경우 어플 설치가 되지 않으므로 불필요한 파일을 삭제하여 공간을 확보합니다. |
| 앱 스토어 비활성화/활성화 확인 | 스크린 타임 설정에서 앱 설치가 허용되어 있는지 확인합니다. |
| 앱 스토어 강제 종료 및 재시작 | 앱 스토어를 강제 종료한 후 다시 시작합니다. |
| 소프트웨어 업데이트 | IOS가 최신 버전인지 확인하고 업데이트합니다. |
| Apple ID 로그아웃 후다시 로그인 | Apple ID에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다. |
| 다른 네트워크 사용 | 현재 사용하는 네트워크에 문제가 있을 수 있으므로 다른 와이파이나 모바일 데이터를 사용해봅니다. |
| 시간 및 날짜 설정 확인 | 시간 및 날짜 설정이 올바르게 되어 있는지 확인합니다. |
| 앱스토어 캐시 초기화 | 앱 스토어의 캐시를 초기화합니다. |
4. 앱스토어 계정 로그아웃 및 로그인 방법
1. 앱스토어 계정 로그아웃
1. 설정 앱을 엽니다.
2. 화면 상단에 있는 Apple ID, iCloud, 미디어 및 구입 항목을 탭합니다.
3. 미디어 및 구입 항목을 탭한 다음, 로그아웃을 선택합니다.
2. 앱 스토어 계정 로그인
1. 설정 앱을 엽니다.
2. 화면 상단에 있는 Apple ID, iCloud, 미디어 및 구입 항목을 탭합니다.
3. 미디어 및 구입 항목을 탭한 다음, 로그인을 선택합니다.
4. Apple ID와 비밀번호를 입력하여 다시 로그인합니다.
추가팁!
● 인터넷 연결 확인: 로그아웃 및 로그인 과정에서 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
와이파이나 모바일 데이터가 원화랗게 작동하는지 확인하세요.
● 애플 ID 정보 확인: 로그인 시 사용하는 Apple ID 와 비밀번호가 올바른지 확인하세요.
비밀번호를 잊어버렸다면, Apple ID 또는 비밀번호 찾기 옵션을 이용해보세요.
● 소프트웨어 업데이트: 최신 IOS 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.
설정에서 '일반' > '소프트웨어 업데이트로' 들어가 업데이트가 필요하다면 진행하세요.
앱스토어 계정을 로그아웃하고 다시 로그인했음에도 불구하고 어플 설치가 되지 않는다면 몇 가지 추가적인 해결 방법을 시도해볼 수 있습니다.
※ 아래의 단계를 차례대로 따라 해보세요.
추가적인 해결 방법
1. 기기 재부팅
기기를 재부팅하면 임시적인 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끕니다.
2. 몇 초 후 다시 전원 버튼을 눌러 기기를 켭니다.
2. 네트워크 설정 재설정
네트워크 설정이 문제가 될 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정해보세요.
1. 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끕니다.
2. 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
3. 비밀번호를 입력하고 확인합니다.
3. 저장 공간 확인 및 정리
저장 공간이 부족하면 어플 설치가 되지 않을 수 있습니다.
1. 설정 > 일반 > 아이폰 저장 공간에서 사용 가능한 용량을 확인합니다.
2. 불필요한 앱, 사진, 동영상 등을 삭제하여 저장 공간을 확보합니다.
4. 앱 스토어 캐시 초기화
앱 스토어의 캐시를 초기화해보세요.
1. 앱 스토어를 엽니다.
2. 하단의 탭 아이콘(예: 추천, 검색 등)을 10번 연속으로 빠르게 탭합니다.
5. 소프트웨어 업데이트
기기의 IOS가 최신 버전인지 확인합니다.
1. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 버전이 있는지 확인합니다.
2. 업데이트가 있다면 설치합니다.
6. 다른 네트워크 사용
현재 사용 중인 네트워크가 문제가 될 수 있으므로 다른 와이파이나 모바일 데이터를 사용해보세요.
7. 시간 및 날짜 설정 확인
시간 및 날짜 설정이 올바른지 확인합니다.
1. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 자동 설정이 켜져 있는지 확인합니다.
앱 스토어는 IOS 기기의 기본 앱으로, 삭제할 수는 없지만 설정을 통해 다시 활성화할 수는 있습니다.
앱 스토어 자체에 문제가 있다면, 몇가지 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
앱스토어 문제 해결 방법
1. 앱 스토어 비활성화/활성화 확인
앱 스토어가 비활성화되어 있는지 확인하고 다시 활성화합니다.
1. 설정 앱을 엽니다.
2. 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한으로 이동합니다.
3. iTunes 및 앱 스토어 구입 항목을 선택한 후, 앱 설치가 허용으로 설정되어 있는지 확인합니다.
2. 앱 스토어 강제 종료 및 재시작
앱 스토어를 강제 종료하고 다시 시작해보세요.
1. 홈 버튼을 두 번 눌러 최근 사용한 앱 목록을 엽니다. (홈 버튼이 없는 기기에서는 화면 하단에서 위로 스와이프하여 열 수 있습니다.)
2. 앱 스토어 화면을 위로 스와이프하여 강제 종료합니다.
3. 다시 앱 스토어를 엽니다.
3. 기기 재부팅
기기를 재부팅하면 임시적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 전원 버튼을 기렉 눌러 전원을 끕니다.
2. 몇 초 후 다시 전원 버튼을 눌러 기기를 켭니다.
4. 소프트웨어 업데이트
ios가 최신 버전인지 업데이트 합니다.
1. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
2. 업데이트가 있다면 설치합니다.
5. 네트워크 설정 재설정
네트워크 설정을 재설정하면 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
2. 비밀번호를 입력하고 확인합니다.
6. 로그아웃 후 다시 로그인
Apple ID에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
1. 설정 > Apple ID, iCloud, 미디어 및 구입 항목으로 이동합니다.
2. 미디어 및 구입 항목을 탭한 다음, 로그아웃을 선택합니다.
3. 몇 분 후 다시 로그인합니다.
※ 아이폰에서 어플 다운로드가 안될 때 해결할 수 있는 방법들을 안내하는 여러 링크가 있습니다.
아래는 애플 공식 사이트와 신뢰할 수 있는 기술 지원 사이트의 몇 가지입니다.
애플 공식 지원
1. iPhone 또는 iPad에서 앱 다운로드 또는 업데이트가 되지 않는 경우
신뢰할 수 있는 기술 지원 사이트
1. How to Fix an iPhone That Can't Update Apps
마무리
아이폰 어플 다운로드가 안될 때는 네트워크 연결 상태, 저장 공간, 그리고 소프트웨어 업데이트를 호가인하는 것이 중요합니다.
위의 방법을 차례대로 시도해보면 대부분의 다운로드 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
만약 이 방법들로도 해결되지 않는다면, 애플 고객 지원에 문의해보는 것도 좋은 방법입니다.
이 글로 문제를 해결하셨으면 좋겠습니다.
오늘도 긴글 읽어주셔서 감사합니다.
행복한 하루되세요.
