우리가 살아가다보면 가끔식 요금납부를 잊어버릴때가 있어서 요금이미납될때가 있어 난감할때가 있습니다.
물론 자동이체로 해놓으면 이런 일은 발생되지 않는데요.
혹시나 통장에 돈이 있는줄았지만 없는경우가 있을때도 있으신분들이 게실거라 생각하는데요.
오늘은 요금미납 납부기한을 알아보면서 미납요금 연장하는 신청방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
요금 납부 기한 연장 신청하기
● SKT에 요금 납부 기한 연장을 신청할 수 있습니다.
● 연장 신청 시 일정 기간 동안 이용정지가 유예되어 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
● 연장 기간 내에 요금을 납부하면 이용정지 상태가 해제됩니다.
휴대폰 요금 미납 정지 조건
1. SKT
SKT는 휴대폰 요금 미납 이후 3개월이 지나면 발신 정지처리됩니다.
발신정지 처리 후에도 휴대폰 요금 미납이 지속된다면 14일 이후 수신까지 정지 처리가됩니다.
발신, 수신 모두 정지된 후 5개월이 초과하면 해당 휴대폰의 납부 처리가 되지 않으며, 직권 해지와 함게 휴대폰 요금 미납에 대한 추심이 진행됩니다.
단, 장애인이나 기초 수급자 등 사회적 약자에 해당하는 분들은 발신 정지기간이 14일이 아닌 60일입니다.
2. KT
KT는 휴대폰 요금 미납 금액이 가입비, 설비비 이하일 경우에 최초 납기일의 다음날부터 3개월 경과 시 이용이 정지됩니다.
휴대폰 요금 미납 금액이 가입비, 설비비를 초과할 경우엔 최초 납기일의 다음날부터 2개월 경과 시 이용 정지 처리됩니다.
그 이후에도 5개월 이상 휴대폰 요금 미납이 지속되면 직권 해지가 진행됩니다.
(설비비란: 필요한 물품, 시설을 갖추는 데에 드는 비용)
3. LG U+
LG U+는 휴대폰 요금 미납 발생 후 2개월 후부터 납부 안내가 진행됩니다.
그 후에도 납부가 되지 않으면 발신 정지 처리가 됩니다.
그 후에도 납부 요금이 처리되지 않을시 수신도 정지되며, 그 이후 다른 통신사처럼 직권 해지와 함께 요금 추심이 진행됩니다.
휴대폰 요금 미납시 연장하는 방법
1. 통신사 고객센터
일단 휴대폰 요금 미납으로 인하여 정지가 되었거나 정지 직전인 분들은 각 통신사의 고객센터에 전화하셔야 합니다.
SKT, KT, LG U+ 모두 114번으로 전화하면 각 통신사의 고객센터로 자동 연결됩니다.
단 114번은 본인의 휴대폰으로 전화를 걸었을 때 기준입니다.
타인의 휴대폰 또는 유선 전화를 이용한다면 아래의 고객센터 번호를 참고하시길 바라며, 알뜰폰 통신사 고객센터 번호도 함께 보겠습니다.
| 통신사별 고객센터 | 무료 번호 | 유료 번호 |
| SKT | 080-011-6000 | 1599-0011 |
| KT | 080-080-1618 | 1588-0010 |
| LG U+ | 080-019-7000 | 1544-0010 |
| A모바일 | 080-850-8603 | 1588-1635(KT망) 1644-2140(LGU+망) |
| SK 7 모바일 | 080-899-0999 | 1599-0999 |
| CJ 헬로모바일 | 080-888-0114(KT망) | 1855-1144 1855-2114(SKT망) |
| KT M모바일 | - | 1899-5000 |
| U+ 알뜰모바일 | - | 1644-5353 |
| 아이즈 모바일 | 080-828-6000 080-828-6001 |
1800-6100(SKT망) 1800-6200(KT망) |
| T 플러스 | 080-1301-114 | 1877-9114(SKT망) 1811-1411(KT망) |
| FreeT 텔레콤 | - | 1661-2207(SKT망) 1577-4551(KT망) 1588-3615(LGU+망) |
2. 분할 납부 요청
휴대폰 요금 미납분의 전액을 낼 수 없다면 상담원에게 분할하여 납부할 수 있도록 요청하면됩니다.
또한 어느 정도의 금액을 분할 납부해야 정지를 피할 수 있는지 확인하시길 바랍니다.
즉, 미납 금액의 얼마 이상을 내야 연장을 할 수 있는지 확인하여 빠르게 납부하시면 됩니다.
다만 연장이 되어도 언제까지 계속 미룰 수 없고 임시방편일 뿐이니 가급적 빨리 미납 금액의 잔액도 납부하셔야 합니다.
자동이체 납부 기한 연장
● 자동이체로 요금을 납부하는 경우, 납부 기한 연장 시 자동이체 일정도 함께 연기됩니다.
● 이를 통해 일시적인 제정 어려움을 겪는 고객들도 서비스 이용을 지속할 수 있습니다.
끝으로
SKT 요금 미납 상황에서 납부 기한 연장을 신청하면 이용정지를 피할 수 있습니다.
자동이체 고객의 경우 납부 기한 연장 시 자동이체 일정도 함게 연기됩니다.
이를 통해 일시적인 재정 어려움을 겪는 고객들도 서비스 이용을 지속할 수 있습니다.
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