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오류&문제&해결방법

KT 요금미납 이용정지문제 해결방법 모바일 일시정지 신청 및 해제방법

by 통신비 지식iN 2024. 4. 30.

 

KT 요금을 제때 납부하지 않으면 서비스 이용이 정지될 수 있습니다.

 

이용정지 상태에서는 통화, 문자, 데이터 등 기본적인 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

 

하지만 걱정하지 마세요. 이용정지 상태라도 해결 방법이 있습니다.

 

KT 요금미납 이용정지문제 해결방법
KT 요금미납 이용정지문제 해결방법

 

목차

이용정지 상태에서도 납부할 수 있는 방법

이용정지 상태에서의 납부 방법

납부 기한 연장으로 여유 시간 확보하기

 

● SKT KT LG U+ 인터넷 요금 셀프 납부방법

 

 

KT 미납요금 이용정지 어떻게 해결할까요?

 

SKT KT LG U+ 유플러스 휴대폰 미납요금 자동납부 변경방법 안내 셀프 설정방법

자동납부 변경이 어렵고 매번 대리점을 방문하거나 고객센터로 전화하는 불편함이 많으신데요. 그래서 오늘 준비한 내용으로 SKT KT LG유플러스 3사 통신사 종합모음으로 자동납부 변경과정이 불

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이용정지 상태에서도 납부할 수 있는 방법

이용정지 상태에서도 즉시 요금을 납부하면 서비스 이용이 가능해집니다.

 

카카오페이, 네이버페이, 페이코 등 간편 결제 서비스를 이용하거나 실시간 계좌이체, 일회성 신용카드 결제 등 다양한 납부방법을 활용할 수 있습니다.

 

 

납부 기한 연장으로 여유시간 확보하기

요금 납부가 어려운 경우 KT에 연락하여 납부 기한 연장을 요청할 수 있습니다.

 

결제방식과 상품에 따라 납부 기한을 조정할 수 있으니 꼭 확인해 보세요.

 

고객님의 이용 중인 모바일상품(휴대폰)을 일시적으로 정지 신청 (1회 최대 90일, 연 2회, 최대 180일) 및 해제할 수 있는 서비스입니다.

 

● 휴대폰 일시정지 신청/해제 바로가기 ☜

 

사이트 신청 방법

위치: 마이페이지 > 휴대폰관리 > 휴대폰 일시정지 > 일시정지 신청/해제

 

이용회원: 모바일 상품 회원(상품 인증 고객) 이상

 

제공서비스: 휴대폰 일시정지 신청 및 해제/휴대폰 일시정지 이력조회

 

일시정지 가능 횟수: 연 2회

 

일시정지 가능 기간 1회 최대 90일, 연 최대 190일 가능

 

 

이용정지 해제 후 정상 서비스 이용하기

요금을 완납하면 이용정지가 해제되어 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

단, 미납 요금에 대한 추가 수수료가 발생할 수 있으니 유의해야 합니다.

 

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※ 방문 신청 시 구비서류

KT Plaza 또는 대리점을 직접 방문하셔서 신청하실 수 있습니다.

구분 방문자 구비서류
일반 명의자 가입고객 신분증
대리인 가입고객 신분증, 대리인 신분증
미성년자 명의자 가입고객 신분증
법정대리인 가족증명서류(주민등록등본, 가족관계증명서 중 택1(2가지 서류 모두 가족관계확인이 가능해야함), 법정 대리인 신분증
외국인 명의자 외국인 등록증
대리인 외국인 등록증, 대리인 신분증
법인/개인 사업자 개인사업자 대표자 가입고객 신분증, 사업자 등록증 사본
대리인 가입고객 신분증, 사업자 등록증 사본, 대리인 신분증
법인 사업자등록증(사본), 법인감증명서, 법인인감도장이 날인된 위임장, 대리인 신분증

 

● KT 미납요금 셀프납부방법

 

 

이용정지 상태에서의 납부 방법

※ 요금 납기일 경과 시 처리안내

항목 처리 규정
가산금부과 미납요금의 2%가 다음날 청구분에 가산되어 부과됩니다.
미납 사실 안내 납기일이 지나도 입금을 하시지 않을 경우, 다음달에 자동안내(ARS) 또는 상담사를 통해 미납내역에 대한 안내를 받을 수 있음.
이용정지 -이용정지 등록기준 미납요금이 가입비/설비비 이하일 경우: 최초 납기일 다음날로부터 3개월 경과 시 이용정지 처리
통신사
권한으로 해지
정보통신 미납자 등록기준
일반전화
-가입비형:미납기간이 2개월 이상이고, 미납된 금액이 6만원 이상인 경우
-설비비형: 미납기간이 2개월 이상이고, 미납된 금액이 24만원 이상인 경우

초고속인터넷
-미납 발생 2개월 이상이면서 5만원 이상인 경우
-KT 및 타 통신사업자에 일정 금액 이상의 미납요금으로 인하여 정보통신요금 미납자로 등록된 경우 미납요금해소까지 KT 및 타 통신사업자에 신규 청약(계약)이 제한됨.
채불 불이행 정보(신용정보사)등록 채불 불이행 정보(신용정보사)등록기준
해지 후 7개월이고 미납금액이 30만원 이상인 경우 (이동국제전화는 해지 후 7개월 이상 10만원 이상인 경우) 신용불량 이란 용어가 2005년 4월 28일부터 채무 불이행 정보(신용정보사)등으로 변경되었음.

 

간편 결제 서비스 이용하기

이용정지 상태에서도 카카오페이, 네이버페이, 페이코 등 간편 결제 서비스를 통해 즉시 요금을 납부할 수 있습니다.

 

스마트폰이나 PC에서 간편하게 결제할 수 있어 편리합니다.

 

 

실시간 계좌이체로 납부하기

은행 계좌를 통해 실시간으로 요금을 납부할 수 있습니다.

 

인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 앱을 이용하면 편리하게 결제할 수 있습니다.

 

 

신용카드로 일회성 결제하기

신용카드로 일회성 결제를 진행할 수 있습니다.

 

이용정지 상태에서도 신용카드 결제가 가능하니 활용해 보세요.

 

● KT 미납요금 셀프납부방법

 

 

끝으로

KT 미납으로 인한 이용정지 문제는 다양한 납부 방법과 납부 기한연장 등을 통해 해결할 수 있습니다.

 

서둘러 요금을 납부하고 정상적인 서비스를 이용해 주세요.

 

오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

 

행복한 하루 보내세요.

 

 

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