갤럭시 S시리즈 스마트기기와 맥세이프를 구매후 종종 일어나는 문제점중에 발열이 발생되는 문제가 확인되었습니다.
그래서 오늘은 발열문제 해결방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
갤럭시 S24 울트라 맥세이프 발열 문제
1. 금속 링 사용으로 인한 발열: S24 울트라의 맥세이프 케이스는 자석 대신 금속링을 사용하고 있습니다.
이로 인해 무선 충전 시 발열이 발생할 수 있습니다.
2. 충전 중 발열: 갤럭시 기기는 충전 중 발열이 발생할 수 있습니다.
트히 고출력 기능 사용 시 또는 인증되지 않은 충전기 사용 시 더 자주 발생합니다.
3. 부적절한 배치로 인한 발열: 맥세이프 충전기에 기기를 잘못 올려놓으면 발열이 발생할 수 있습니다.
갤럭시 S24 울트라 맥세이프 발열 해결방법
1. 인증된 충전기 및 케이블 사용: 비인증 충전기 사용을 피하고 삼성 정품 충전기를 사용하세요.
2. 배터리 소모 줄이기: 실행 중인 앱을 일시적으로 총료하여 배터리 소모와 발열을 줄일 수 있습니다.
3. 무선 충전 시 이물질 제거: 기기와 충전기 사이에 이물질이 있으면 발열이 발생할 수 있으므로 제거하세요.
4. 외부 커넥터 청결 유지: 외부 커넥터가 개끗하고 손상되지 않도록 관리하세요.
5. 일시적 발열 허용: 재부팅, 데이터 전송, 앱 설치, 대용량 파일 전송 등 일부 작업 중에는 일시적인 발열이 발생할 수 있습니다.
갤럭시 사용시 발열문제와 해결방법
| 갤럭시는 일시적인 고온이나 저온과 같이 다양한 온도의 환경에서도 잘 작동하도록 설계되어 있습니다. 일시적인 극한 온도의 환경에서는 제품 성능의 저하를 최소화하는 시스템 보호 작동을 하며, 일정 수준 이상의 발열이 있을 때는 충전을 제한하는 배터리 보호 기능도 적용되어 있습니다. 하지만, 제품 사용 형태나 환경에 따라 제품 사용 중 발열을 느끼는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 아래 사항을 참조하시고 조치하시기 바랍니다. |
삼성전자 갤럭시 S 시리즈 사용중 열이 발생되는 경우
-손상이 있거나, 삼성 정품 인증이 되지 않은 충전기를 사용하는 경우 열이 발생할 수 있습니다.
-많은 전력을 필요로 하는 기능이나 앱 사용 시에는 일시적으로 배터리 소모량이 많아져 열이 발생할 수 있습니다.
-실행 중인 앱을 종료하고 제품 사용을 잠시 중단하세요.
제품에서 열이 발생할 수 있는 예시 상황
● 손상이 있거나, 삼성 정품 인증이 되지 않은 충전기 또는 손상된 케이블을 사용하여 충전하는 경우
● 무선충전 기능 사용시, 제품과 충전기 사이에 이물질(신용카드, 금속, 자석 등)이 있는 상태에서 충전하는 경우
● 제품의 외부 커넥터 연결부가 손상되었거나 이물질(액체, 먼지, 금속 가루, 연필심 등)이 묻어 있는 경우
● 구입 후 초기 제품 설정 시 또는 제품의 데이터를 복원하는 경우
-재부팅 반복, 데이터 이동, 앱 설치 및 업데이트시 일시적인 발열이 발생하는 경우
● 대용량 파일을 올리거나 내려받는 경우
-클라우드에 있는 대용량 파일을 내려받는 경우
-이메일 또는 다른 계정과 동기화하기 위해 많은 양의 데이터를 사용하는 경우
● 많은 전력을 필요로 하는 앱을 사용하거나 오랜 시간동안 사용하는 경우
-고사양게임, 인터넷 고화질 동영상, 스트리밍, GPS 추적 등 프로세서 사용량이 높은 앱을 사용하는 경우
-고사양의 게임 또는 동영상 촬영 기능을 장시간 사용하는 경우
-화면 밝기를 최대로 설정한 상태에서 장시간 사용하는 경우
● 여러 가지 작업을 동시에 하는 경우 (또는 백그라운드에서 실행 중인 앱이 많은 경우)
-멀티윈도우 사용하여 여러가지 작업을 동시에 하는경우
-앱을 업데이트 하거나 설치 중 동영상 촬영을 하는 경우
-대용량 파일을 내려받으면서 영상 통화를 하는 경우
-네비게이션 사용 중에 동영상을 재생 또는 촬영하는 경우 등
● 타 기기와 연결하여 사용하는 경우
-핫스팟/테더링으로 연결된 기기에서 많은 양의 데이터를 장시간 사용에 따라, 핫스팟/테더링을 제공하는 기기에서 발열이 발생하는 경우
-TV/PC연결 기능을 사용하여 장시간 사용하는 경우
갤럭시 기기의 온도가 쉽게 높아질 수 있는 외부 환경 조건
다음의 경우에는 일반적인 외부 환경 조건과 달리 갤럭시 기기의 온도를 높일 수 있는 외부 환경 조건이므로 동일한 사용 형태라도 쉽게 갤럭시 기기의 온도가 상승할 수 있습니다.
이러한 환경에서의 장시간 기기 사용은 자제하여 주시기 바랍니다.
● 주위온도가 높아진 환경에서 기기를 사용하는 경우
-사우나, 찜질방, 기온이 높은 야외, 냉방이 안되거나 환기가 안되는 밀폐된 실내 공간 등
● 직사광선의 영향으로 기기 온도가 쉽게 높아지는 환경에서 사용하는 경우
-해변, 자동차 테라스 등 기기가 햇볕에 노출되는 환경
● 방열이 어려운 환경에서 기기를 사용하는 경우
-이불/담요/소파, 두꺼운 코트 주머니 속, 가방 등 열이 잘 빠지지 않는 환경
● 외부에서 기기의 온도를 높이는 환경에서 사용하는 경우
-전기 장판, 온수 매트, 핫팻, 자동차 히터 앞 등
● 전파 수신이 약하거나 서비스가 되지 않는 지역에서 사용하는 경우
-지하공간, 산악지역, 외딴 섬, 외곽 도로 등 전파 품질이 낮은 지역에서 사용하는 경우
-해외 로밍 중인 경우
갤럭시 기기 사용 중 뜨겁거나 발열이 발생하는 경우 조치 방법 안내
방법1. 갤럭시 기기 최적화를 통해 높은 프로세서 사용량으로 배터리를 과다하게 소모하는 앱으로 인한 열을 최소화하세요.
방법2. 백그라운드에서 실행중인 앱으로 인해 갤럭시 기기가 뜨거워질 수 있습니다.
이문제를 해결하려면 백그라운드 사용 제한을 해보세요.
| 참고: ● 사용하시는 앱의 최신 업데이트 여부를 정기적으로 확인하세요. ● 메뉴 구성은 사용하는 기기의 모델과 소프트웨어 버전에 따라 차이가 있을 수 있습니다. ● '절전'은 네트워크, 데이터 동기화, 백그라운드 위치 정보 사용을 제한합니다. |
배터리 충전 중 열이 느껴지는 경우
충전 중, 특히 무선 충전기 또는 고속 충전기로 충전할 시에는 갤럭시 기기와 충전기에서 발열이 느껴질 수 있습니다.
또한 갤럭시 기기 충전을 하면서 고사양 게임 및 프로세서 사용량이 높은 앱을 사용할 경우에는 기기 사용과 배터리 충전이 함께 진행되어 발열이 더 느껴질 수 있습니다.
충전 중 갤럭시 기기에서 열이 발생하는 경우 다음과 같이 조치하세요.
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갤럭시 기기에서 충전기를 빼고 실행 중인 모든 앱을 종료하세요. 기기의 온도가 내려갈 때까지 기다린 후 다시 충전하세요. |
 |
문제가 지속되면 다른 삼성 정품 충전기 및 USB 케이블로 충전해 보세요. 산상되거나 호환되지 않는 충전 케이블로 인해 충전기 포트에 열이 발생할 수 있으니 주의하세요. |
끝으로
삼성전자는 2023년 6월 15일부터 맥세이프 충전기 개선을 통해 발열 문제를 해결하고자 노력하고 있습니다.
따라서 최신 펌웨어 업데이트를 통해 발열 문제가 개선되었는지 확인해 보시기 바랍니다.
오늘도 긴글 읽어주셔서 감사합니다.
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